Kedy mi prídu samolepky ? - v priebehu 4 - 10 prac.dní, doba dodania záleží hlavne od spôsobu ako objednávku zaplatíte. Najrýchlejšia je platba prevodom v rámci ČSOB banky - dodanie k vám za cca 3-5 prac dni. ak úhradu vykonáte cez inú banku tak čas doručenia je cca 5 - 7 prac dni. Ak to uhradíte na pošte poštovou poukážkou tak to doručenie bude v priebehu cca 10 prac dní - môžete tento proces zrýchliť na 4 prac dni ak nám pošlete na email fotku (scan) ústrižku o zaplatení. Zásielky do zahraničia môžu mať dlhšiu dodaciu dobu aj o 4 prac. dni

Treba platiť objednávku vopred ? - áno, každú zákazku treba najskôr uhradiť až potom bude posunutá do výroby a odoslaná k vám. Na dobierku neposielame !!!

Ako uhradiť objednávku (predfaktúru) ? - máte na výber 4 spôsoby : pri kažkom spôsobe uvádzajte VS variabilný symbol = číslo vašej objednávky (číslo proformafaktúry) !!!

1 - prevodom na účet  / trvanie prevodu 1 - 2 prac. dni záleží od banky , môžete použiť tieto čísla účtov:
EUR - FIO banka: SK0583300000002001760000
EUR - ČSOB banka: SK44 7500 0000 0040 2775 7220
CZK - FIO český účet : 200 176 0000 / 2010

2 -  poštou, šekom / trvanie prevodu 4 - 6 prac. dni  vzor na vyplnenie šeku nájdete TU - ak chcete urýchliť posunutie do výroby pošlite nám potvrdený ústrižok na mail (nemusíme čakať na POŠTU kým doručia výpis o úhradách)   - šek majú na každej pošte mi vám ho neposielame !

3 - platba kartou - úhrada cez službu WEBPAY v spolupráci s ČSOB bankou

STAV OBJEDNÁVKY :

Nespracovaná -  zákazka čakajúca na spracovanie - v priebehu niekoľkých hodín po pripísaní na náš účet zákazku  spracujeme a posunieme do výroby

Spracovaná - zákazka vo výrobe resp. na ceste k vám - výroba trvá cca 3 - 5 prac. dni a následne sa doručuje v priebehu cca 1 - 2 prac dni

Posielate aj do Českej republiky ? - áno aj do Čiech za rovnakých podmienok ako na Slovensko,  na úhradu faktúr v CZK vám odporúčame použiť náš český účet č. 200 176 0000 / 2010 - vedený vo FIO banke

Plnofarebné samolepky sú zo strany lepidla akej farby ? -   tlačené samolepky sú zo strany lepidla sivé, takže ak ich nalepíte na sklo z druhej strany nebudete vidieť potlač ale sivú plochu.

Čo je to bm ? - to je skratka  "bežný meter"  takže ak chcete kúpiť fóliu 1 meter dlhú zadáte 1bm, šírka fólie je pri každej uvedená napr. 50cm

Posielate na dobierku ? - nie, na dobierku neposielame lebo každá zákazka je vyrábaná na mieru podľa objednávky, nežiadajte nás aby sme vám samolepky posielali na dobierku ďakujeme za pochopenie.

Ako zruším objednávku ? - ak chcete zmeniť obsah objednávky a vytvoriť novú, kľudne si vytvorte novú tá predošlá sa zruší automaticky, lebo každá nezaplatená objednávka sa vedie ako nespracovaná takže ani nebude vyrobená až kým ju zákazník nezaplatí potom už nie je možné obsah objednávky meniť nakoľko začala jej výroba.

Čo bude obsahovať zásielka ? - objednané samolepky , potrebné množstvo montážnej fólie (zdarma).

Ak chcem samolepku ktorú som nenašiel v katalógu ? - Napíšte nám o aký motív samolepky máte záujem , do prílohy môžete pripojiť obrázok.V našej databáze máme viac ako 100 000 nálepiek avšak ešte nie sú všetky pridané v našom katalógu.

Prečo niektoré nálepky nevyrábate aj v menšej veľkosti ? - Vyrezávací ploter fóliu zničí ak je veľa detailov na malej ploche, preto niektoré samolepky je možné vyrobiť iba vo väčších rozmeroch

Rozmery : po zadaní rozmeru motívu vám eshop automaticky vypočíta druhý rozmer v pevne stanovenom pomere strán, ak chcete pomer strán iný kontaktujte nás emailom alebo pripísaním tejto informácie do poznámok k objednávke počas nákupu

Koľko ma bude stáť poštovné ? - Poštovné a balné 4,- Euro platíte iba ak celková suma objednávky neprekročí 25,- EUR, to znamená že ak si nakúpite samolepky za viac ako 25€ poštovné je zdarma. Kuriér zdarma nie je!

Prečo je cena za manipulačné a poštovné 4 € ? - spočítajte si koľko máme nákladov s každou zásielkou.Kartónová obálka 20 centov + poštovné "doporučene" cca 1,20 € + pohyb na účte 20 centov + vedenie účtovníctva 90 centov/pohyb + vystavenie faktúry +  balenie + odoslanie na pošte.

AKCIA poštovné ZADARMO pri nákupe nad 25€

Prečo neposielate samolepky na dobierku ? - keďže je každá objednávka vyrábaná na mieru podľa požiadavky zákazníka, neprevzaté zákazky by boli nepredajné a preto pre nás stratové, takže jediná možnosť ako u nás nakúpiť je platba vopred 

Ako uhradím objednávku ? - Po vytvorení objednávky Vám príde na Váš email predfaktúra a s jej údajmi buď prevediete sumu na náš účet,či vkladom na náš účet,  alebo cez slovenskú poštu šekom ,ak ste si pri nákupe zvolili možnosť platba kartou tak budete presmerovaný na stránku banky kde zadáte potrebné údaje z karty

Čo je to montážna fólia ? - pomocná fólia ktorá Vám pomôže s lepením samolepky nie po častiach ale ako celok, nie po písmenkách ale celé slová / vety, ďalšie info v "Návody "

Koľko zaplatím za pridanie nového motívu do katalógu ? -  je to zdarma s podmienkou že motív dodáte v krivkách

Čo ak chcem niečo špeciálne  ? - Nie je problém napíšte o čo ide a skúsime Vám vyhovieť, poradiť Vám a nájsť najvhodnejšie riešenie.

Chcete si sami vytvoriť vlastnú samolepku ? a následne si ju nechať u nás vyrobiť ? To nie je problém.

1. nakreslíte vo vektoroch(v krivkách) v grafickom programe (corel draw, illustrator)
2. uložíte vo formáte (cdr,eps,pdf alebo ai) ak sú v grafike fonty odporúčame ich previesť do kriviek
podrobnejšie sme o príprave na rezanie nálepiek písali článok tu

3. my pridáme nový motív do eshopu a potom si môžete urobiť nákup